Inquiry / Request Email Template New TOEFL

Type 1: Asking for information, clarification, details, or permission

Dear Sir or Madam,

Уважаемые господа,

Если имя адресата неизвестно, это универсальное формальное обращение. Если имя известно: Dear Ms Chen, / Dear Mr Wilson,

I am writing to inquire about [the course / service / program / procedure] and to ask for some additional information regarding [specific matter].

Я пишу, чтобы узнать подробнее о [курсе / услуге / программе / процедуре] и получить дополнительную информацию относительно [конкретного вопроса].

Первое предложение сразу называет причину письма. Не начинайте с длинной истории: сначала PURPOSE, затем CONTEXT.

Your [website / notice / advertisement] mentions [the program / service / opportunity], which seems particularly relevant to [my plans / situation / needs]..

Ваша [программа/объявление/сайт] упоминает о [спрограмме/услуге/возможности].

Короткий CONTEXT: откуда возник интерес и что именно вас интересует. Не пересказывайте всё объявление.

Before [applying / booking / enrolling / making a decision], I would like to clarify a few points.

Прежде чем [подавать заявку / бронировать / записываться / принимать решение], я хотел(а) бы уточнить несколько моментов.

МОСТИК от вступления к блоку вопросов. После него вопросы не выглядят как случайный список.

First, I would like to know whether [indirect question].

Прежде всего, я хотел(а) бы узнать, [косвенный вопрос].

ГЛАВНЫЙ вопрос. После whether используем прямой порядок слов: whether students are allowed..., а не ~~whether are students allowed...~~

I would also appreciate it if you could clarify whether [second question].

Я также был(а) бы признателен / признательна, если бы вы уточнили, [второй вопрос].

МОСТИК ко второму коммуникативному пункту. Не начинайте каждый вопрос одинаково с I want to know...

In addition, could you please let me know [third indirect question]?

Кроме того, не могли бы вы сообщить мне, [третий косвенный вопрос]?

МОСТИК к третьему вопросу. Обратите внимание на порядок слов: Could you tell me how much the course costs? а не ~~how much does the course cost?~~

It would also be helpful to know whether [fees / eligibility / timing / documents / requirements]. Could you please explain [question]?

Еще было бы полезно знать (о) [стоимости / права на участие / времени / документов / требований]. Не могли бы вы объяснить [вопрос]?

Альтернатива для дополнительного вопроса. Удобно, когда нужно перейти к НОВОЙ подтеме: например, от расписания к оплате или документам.

I should also mention that/Another relevant point is that [special circumstance / limitation / relevant personal detail].

Мне также следует упомянуть, что/Еще один важный момент это то, что [особое обстоятельство / ограничение / важная личная деталь].

ПЕРЕХОД к личному обстоятельству: аллергия, неподходящий диплом, невозможность прийти в указанное время, истёкшая гарантия, нежелание супруга посещать консультацию и т. д.

Given this situation, I wonder whether [question connected with the special circumstance].

Учитывая эту ситуацию, я хотел(а) бы узнать, [вопрос, связанный с особым обстоятельством].

Ключевая связка: ОБСТОЯТЕЛЬСТВО → Given this situation → ВОПРОС. Так письмо становится связным, а не превращается в перечень требований.

If possible, I would also like to know whether [alternative arrangement / exception / additional option] would be available.

Если возможно, я также хотел(а) бы узнать, доступен ли [альтернативный вариант / исключение / дополнительная возможность].

Полезная формула для просьбы об АЛЬТЕРНАТИВЕ: другое время, онлайн-формат, индивидуальная консультация, другой способ оплаты и т. п.

I would be grateful if you could advise me on [the best way to proceed / the next steps / the appropriate procedure].

Я был(а) бы признателен / признательна, если бы вы посоветовали мне [как лучше действовать дальше / дальнейшие шаги / правильную процедуру].

ФИНАЛЬНЫЙ CALL TO ACTION. Особенно полезен, если студент не знает точной административной процедуры.

Thank you in advance for your time and assistance. I would appreciate any information you can provide and look forward to your response.

Заранее благодарю вас за уделённое время и помощь. Буду признателен / признательна за любую информацию, которую вы сможете предоставить, и жду вашего ответа.

Универсальное завершение для запроса информации. Не нужно повторять все вопросы ещё раз.

Yours faithfully,
[Your Name]

С уважением,
[Ваше имя]

При неизвестном имени адресата: Dear Sir or Madam → Yours faithfully.

Optional block: attaching documents

I have attached [the document / receipt / certificate / photograph] for your reference.

Я приложил(а) [документ / чек / справку / фотографию] для ознакомления.

Современная и нейтральная формула.

Please let me know if you require any further information or documentation.

Пожалуйста, сообщите мне, если вам потребуется дополнительная информация или документы.

Удобная завершающая формула после упоминания приложений.

TYPE 1 LOGIC:

PURPOSE → CONTEXT → BRIDGE TO QUESTIONS → MAIN QUESTION → SECOND QUESTION → THIRD QUESTION → SPECIAL CIRCUMSTANCE → QUESTION CONNECTED WITH IT → NEXT STEPS → POLITE CLOSE

Application / Expression of Interest Email Template New TOEFL

Type 2: Applying for a course, vacancy, workshop, volunteer role, consultation, or program

Dear Sir or Madam,

Уважаемые господа,

Универсальное формальное обращение, если имя адресата неизвестно. Для вакансии можно также: Dear Hiring Manager,
Для курса / программы: Dear Admissions Team,

I am writing to express my interest in [the position / program / course / workshop / volunteer role] advertised [on your website / in your notice / on the university portal].

Я пишу, чтобы выразить заинтересованность в [должности / программе / курсе / мастер-классе / волонтёрской роли], объявленной [на вашем сайте / в вашем объявлении / на университетском портале].

Сразу называем цель письма: application / expression of interest. Не начинаем с длинного пересказа объявления.

The opportunity seems especially appealing to me because [brief reason connected with your goals or interests].

Эта возможность кажется мне особенно привлекательной, потому что [краткая причина, связанная с вашими целями или интересами].

МОСТИК: интерес → личная мотивация. Это делает письмо не сухим и не механическим.

I am currently [a student / a recent graduate / working in...], and I am keen to develop my skills in [relevant field / activity].

В настоящее время я [студент(ка) / недавний выпускник / работаю в...], и я очень интересуюсь [соответствующей сферой / навыком / деятельностью].

Коротко показываем, кто вы. Для TOEFL не нужно длинное CV. Достаточно 1 предложения с релевантным фоном.

I believe that my experience in [teamwork / research / customer service / volunteering / technical work] and my ability to [solve problems / communicate clearly / work under pressure] would make me a suitable candidate.

Я считаю, что мой опыт в [работе в команде / исследованиях / обслуживании клиентов / волонтёрстве / технической работе] и моя способность [решать проблемы / ясно общаться / работать в стрессовых условиях] делают меня подходящим кандидатом.

Это блок “почему я подхожу”. Формула полезна даже для студентов с разным образованием.

However, before submitting my application, I would like to clarify a few points regarding the eligibility requirements.

Однако, прежде чем подавать заявку, я хотел(а) бы уточнить несколько моментов относительно требований к кандидатам.

МОСТИК к второму коммуникативному намерению: не просто “I want to apply”, а “I want to apply + I have questions about eligibility”.

Although I have [relevant strength / related experience], I do not possess / do not fully meet / lack [the exact qualification / previous experience / certificate] mentioned in the advertisement.

Хотя у меня есть [релевантное сильное качество / смежный опыт], у меня нет / я не полностью соотвествую/мне не хватает [точной квалификации / предыдущего опыта / сертификата], указанного в объявлении.

Отличная формула для “неидеального кандидата”. Она не звучит слабо, потому что сначала даётся сильная сторона, потом ограничение.

Given this situation, I wonder whether applicants with my background are still eligible to apply.

Учитывая эту ситуацию, я хотел(а) бы узнать, могут ли кандидаты с моим образованием / опытом всё же подать заявку.

Ключевая связка: LIMITATION → Given this situation → ELIGIBILITY QUESTION. После wonder whether прямой порядок слов.

I would also appreciate it if you could clarify whether [training / an interview / a trial period / an entrance test] is provided before final selection.

Я также был(а) бы признателен / признательна, если бы вы уточнили, предусмотрены ли [обучение / интервью / испытательный период / вступительный тест] до окончательного отбора.

МОСТИК ко второму вопросу. Он хорошо подходит для курсов, вакансий, стажировок и программ.

In addition, could you please let me know what documents should be submitted with the application?

Кроме того, не могли бы вы сообщить мне, какие документы необходимо подать вместе с заявкой?

Универсальный третий вопрос: документы нужны почти в любой заявке. Порядок слов: what documents should be submitted.

One further question I have concerns [the deadline / the selection process / the schedule / the fees]. Could you please explain [specific question]?

Ещё один мой вопрос касается [срока подачи / процесса отбора / расписания / стоимости]. Не могли бы вы объяснить [конкретный вопрос]?

Дополнительная формула для четвёртого вопроса, если в задании много пунктов. Она помогает не повторять I would like to know...

If I am eligible, I would be grateful if you could advise me on the next steps in the application process.

Если я соответствую требованиям, я был(а) бы признателен / признательна, если бы вы посоветовали мне дальнейшие шаги в процессе подачи заявки.

ФИНАЛЬНЫЙ CALL TO ACTION: сначала условие If I am eligible, затем просьба о дальнейших шагах.

I would be happy to provide any additional information or documents if required.

Я буду рад(а) предоставить любую дополнительную информацию или документы, если это потребуется.

Хороший cooperative close: показывает готовность сотрудничать.

Thank you for considering my inquiry. I look forward to your response.

Благодарю вас за рассмотрение моего запроса. С нетерпением жду вашего ответа.

Универсальное завершение для заявки / запроса о праве на участие.

Yours faithfully,
[Your Name]

С уважением,
[Ваше имя]

Если имя адресата неизвестно: Dear Sir or Madam → Yours faithfully. Если имя известно: Dear Ms Carter → Yours sincerely.

Optional block: attaching application documents

I have attached my [CV / certificate / portfolio / transcript] for your reference.

Я приложил(а) своё [резюме / свидетельство / портфолио / выписку с оценками] для ознакомления.

Для TOEFL это можно использовать, если в задании упоминаются документы.

Please let me know if any further documentation is needed to support my application.

Пожалуйста, сообщите мне, если для моей заявки потребуются дополнительные документы.

Хорошо завершает письмо, если студент упоминает приложенные документы.

Optional block: when the applicant has a problem or limitation

My main concern is that [I do not have direct experience / my degree is in a different field / I cannot attend on the advertised date].

Моё главное беспокойство заключается в том, что [у меня нет прямого опыта / мой диплом в другой области / я не могу прийти в указанную дату].

Более прямой вариант для ограничения. После него обязательно нужен вопрос, а не просто “проблема”.

Would it still be possible for me to apply under these circumstances?

Будет ли для меня всё ещё возможно подать заявку при таких обстоятельствах?

Очень универсальный вопрос после любого ограничения.

TYPE 2 LOGIC:

PURPOSE / APPLICATION → SOURCE OF INFORMATION → MOTIVATION → RELEVANT BACKGROUND → STRENGTHS → ELIGIBILITY CONCERN → MAIN QUESTION → SECOND / THIRD QUESTION → DOCUMENTS OR NEXT STEPS → POLITE CLOSE